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标准配送时间

标准的交货时间为 2 至 8 个工作天, 具体日期需要根据 实际情况而定。请注意，我们无法出货至邮政信箱及安排到货支付(COD)。

标准配送地点

我们目前仅向香港提供送货服务。

如我们无法安排送货到您的所在地，Huber Holding Hong Kong Limited的责任仅限于退款已收款项。我们将通过电子邮件通知您，并指导您进行退款手续。

我们将会逐渐提供国际送货服务。现阶段，如您希望从香港以外的地方购买HOM，请访问 https://www.hom.com/ 以了解我们其他在线商店是否有提供服务至您所在的国家或地区。

标准配送费用

退货和退款政策

退货和退款政策; 仅在满足下面列出的条件并且在收到产品后的10天内（包括周末）通过电子邮件或电话与我们联系，才能退货或退款。

• 缺陷 – 如购买的产品具有明显的材料或生产缺陷，包括运输造成的损坏。
• 不正确/丢失的产品 – 很抱歉您收到的包裹有误。请立即与我们联系，以便我们可以重新发送丢失的产品或为您退款。请注意，在我们进一步指示之前，任何有问题的产品都不应扔掉，我们可能会安排回收产品。

除非法律另有规定，否则订单的运费和税项（如有）概不退还。

退回的产品必须处于原始，新的和可再销售的状态。如果退回的产品被损坏，弄脏，清洗，磨损或更改，则将不予退款，也不会将产品退还给客户。

其他条件

• 在此网站购买的产品均不包括换货服务
• 在HOM商店购买的商品无法在线退货或换货

需要额外协助吗？

如您需要进一步的协助，请与我们联系。

电话: 3974 6894

电邮: service@hom.com.hk

我们会尽快与回覆您的查询。